Callware distribuirá Five9 en España

Callware ha llegado a un acuerdo con Five9 para desarrollar la comercialización en España de la solución Contact Center en la nube de Five9. Five9 es líder de soluciones Contact Center Cloud en el mercado norteamericano, reconocido por Gartner en los últimos tres años en su informe “Magic Quadrant for CCaaS NA”, y de esta forma y de la mano de Callware llega al mercado español ofreciendo sus servicios desde sus nodos en EMEA.

Callware apuesta de esta forma por ampliar su abanico de soluciones para el mercado, complementando su portfolio ya conocido de productos core para comms y sus soluciones de Grabación y Analyitcs.

Callware es una compañía española fundada en 2001 a partir de un spin-off de Dialogic, filial de Intel. Los más de 30 profesionales que hoy forman parte de Callware cuentan con más de 20 años de experiencia. Partner de primeria línea en el mercado español para soluciones de comunicaciones, Customer Engagement, y WFO.